私たちノアーズアークが、大切にしていること。それは、単に不動産を売ったり買ったりするだけではなく、不動産を通じてお客様の“事情”を解決するということです。不動産売却や相続の問題解決のためには、もちろん法的な対応は必要。しかし、さまざまな問題の背景には、人には話しにくい、しかし本当に解決しなければならないお客様の“事情”が潜んでいることが多くあります。住宅ローンの返済や滞納、相続によるご家族との関係、近隣トラブルなど。問題の種類は同じでも、お客様一人ひとりのお悩みは一つとして同じではありません。そんな、お客様が背負う重たい問題を、少しでも軽くするための力になりたい。その実現のために、私たちはコンサルティングを兼ねた不動産会社になることを決めました。大きな組織では取り組めない、お客様のお話を深く聞くこと。一つひとつのお悩みに、きめ細かく、本質的に解決すること。それは、創業以来、変わることのないノアーズアークの使命でもあります。

さまざまな事情が複雑に絡む住宅ローンや相続、不動産トラブルにお困りのお客様の再出発をお手伝いすることは、決して簡単なことではありません。お客様の人生における大きな岐路に立ちあい、よりよい道を拓くためにある私たちの業務。非常に繊細な問題を扱っています。だからこそ、お客様を第一に考え、お客様とまっすぐ向き合うことが重要。ときには、お客様のご要望と真逆の意見であっても、お客様にとってベストなことであれば、必ず提案すること。つまり、「自分だったらどうするか」という当事者意識をもって仕事に取り組むことを、私たちの信条としています。お客様の問題を無事解決できたときの、お客様の安堵の表情やいただける感謝の言葉は、何にも代えられません。他の仕事では味わえない経験と達成感とやりがいが、この仕事には確かにあります。

新しく入社されるみなさんには、まずは不動産の任意売却事業とリフォーム再販事業の営業サポートからスタートしていただきます。業界未経験でも問題ありません。専門的な知識はあとから身についていきます。それよりも大切なことは、お客様の話を正確に聞けるかどうか。私たちの仕事においては、このことが何より重要です。不動産に関するお困りごとをきちんとヒアリングし、本質的な解決に向けて紐解いていく。もしくは、お客様が本当に悩まれていることを引き出す力が求められます。私たちがめざすのは、少数精鋭のプロフェッショナル集団。だから、仕事はどんどん任せます。たとえ失敗することがあっても、はじめはそれでいいんです。挑戦しつづけて、最後までやりきった先にしか成長はないのですから。もちろん、わからないことがあれば、経験豊富な先輩たちがアドバイスしてくれる職場環境ですし、どんどん相談してほしいと思います。また、挑戦したい業務が見つかれば、その想いをどんどんぶつけてください。あなたの熱い気持ちと将来像を叶えるために、私たちがもつノウハウはすべて伝え、バックアップします。ぜひいっしょに、私たちと成長していきましょう。

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